Binnen het Microsoft Competence Center moedigen we onze medewerkers aan om relevante certificaten te behalen. Om deze certificaten te behalen, moeten de medewerkers een examen afleggen. Het voorbereiden op dit examen is vaak een tijdrovende bezigheid.

Deze certificaten zijn vaak beperkt in duur. Maar bij Microsoft is het bv mogelijk om deze certificaten te verlengen. De medewerkers moeten daarvoor een minder moeilijk examen afleggen.

Microsoft stuurt tijdig herinneringen, maar toch blijkt dat er heel wat certificaten niet tijdig verlengd worden, en dus vervallen.

Hiervoor willen we binnen onze unit een applicatie ontwikkelen. Daarmee willen we de certificaten beter kunnen opvolgen, alsook de medewerkers ook erop attent kunnen maken, dat hun certificaten dreigen te vervallen.

Tijdens een eerste, verkennend onderzoek, is gebleken dat er verschillende manieren zijn, om aan informatie over de certificaten te geraken. Om makkelijk om te kunnen gaan met deze data, zouden we via een AI agent deze data willen kunnen raadplegen.

Het is de bedoeling dat tijdens deze stageopdracht:

Koppelingen worden gelegd naar de databronnen

Een werkende AI agent ontwikkeld wordt, waarmee een medewerker kan communiceren, om lijsten op te vragen van certificaten die dreigen te vervallen

Uitgezocht wordt op welke manieren deze AI agent geïntegreerd kan worden in de bestaande systemen (zowel binnen Inetum, als in andere vaak gebruikte AI tools)

De voor- en nadelen van de verschillende integratie mogelijkheden tegen elkaar afgewogen worden.